ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Способы доставки

По Киеву:

  • Курьером. Ежедневная доставка с 10 до 19 по вашему адресу. Стоимость: 50 гривен при покупке 1 карты или постера, при покупке 2х и более товаров доставка бесплатно.
  • Самовывоз. Из шоурума 1DEA.me у метро Олимпийская. Адрес: Большая Васильковская 72, ТЦ “Олимпийский”, 2й этаж, бутик 2.30. Работаем ежедневно с 10:00 до 21:00.

По Украине:

  • До отделения Новой почты
  • Курьером “Новой почты” до дверей.

Стоимость доставки по Украине – 50 гривен при покупке 1 карты или постера, при покупке 2х и более товаров доставка бесплатно. При оплате заказа наложенном платеже комиссия Новой почты составит 2% и 20 гривен за услугу перевода денежных средств.

Доставка бесплатна при покупке 2-х и более товаров.

Способы оплаты

При доставке по Киеву

  1. Картой VISA и Mastercard на сайте или в шоуруме через терминал.
  2. Перевод денег на карту “ПриватБанк”
  3. Наличными при получении.

При доставке по Украине

  1. Картой VISA или Mastercard на сайте
  2. Перевод денег на карту “ПриватБанк”
  3. Наложенным платежом при получении (комиссия Новой почты 2% и 20 гривен за перевод средств)

Возврат товара

Если полученный товар вам не подошел, вы можете обменять или вернуть его.
Комплектация и целостность товара:
1. При получении товара проверяйте целостность упаковки, комплектацию, отсутствие повреждение и документы в присутствии сотрудника службы доставки или при покупке в шоуруме.
2. Если при просмотре обнаружены повреждения или отсутствие деталей комплектации, вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от получения.
3. Если товар был в употреблении, претензии о ненадлежащем качестве не принимаются. В таком случае товар обмену/возврату не подлежит.
Согласно постановлению Кабинета Министров Украины “О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»” от 19.03.1994 года № 172.

Условия возврата:
1. Обмен/возврат осуществляется для товаров всех категорий на сайте – скретч-карты,
скретч-постеры и постеры, карта желаний, открытки;
2. Обмену/возврату не подлежат подарочные сертификаты;
3. Обмен/возврат осуществляется только для предметов надлежащего качества, если
предмет имеет товарный вид, не использовался, не поврежден, сохранена комплектация
товара и чек;
4. Срок обмена товаров надлежащего качества: 14 дней с момента получения товара.

Сроки и условия возврата средств

1. Если оплата за товар производилась наличными, деньги при возврате товара в шоуруме или курьером возвращаются сразу.
2. Если возврат осуществляется Новой Почтой, деньги будут возвращены наложенным платежом (отправка за счет получателя)

3. Если оплата за товар производилась на сайте или в шоу-руме через терминал, деньги при возврате товара возвращаются в течение 2-5 банковских дней (в зависимости от работы банка)

Где произвести возврат

В Киеве:

Обратитесь к консультантам в шоуруме 1DEA.me или закажите курьера по вашему адресу. Если товар не подошел, но его качество и комплектация соответствуют заявленным, – стоимость услуг курьера за забор возврата составит 50 гривен. Если в товаре обнаружен брак – мы заберем его бесплатно.

В других городах Украины:

Отправьте товар Новой почтой по адресу: Киев, отделение №150 (вул. Антоновича 43). Получатель: 1DEA.me. После чего свяжитесь с менеджером по телефону или в чате на сайте для получения денежных средств.

Популярные вопросы

Как найти ваш шоурум?

Шоурум находится в Киеве у метро Олимпийская. По адресу: Большая Васильковская 72, ТЦ “Олимпийский”, 2й этаж, бутик 2.30. Мы открыты ежедневно с 10:00 до 21:00.

Могу ли я поменять товар на другой?

Если товар не подошел вам, вы можете обменять или вернуть его. Условия:

  1. Обмен/возврат осуществляется, если предмет имеет товарный вид, не использовался, не поврежден, сохранена комплектация товара и чек;
  2. Срок обмена: 14 дней с момента получения товара.

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины “О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»” от 19.03.1994 года № 172.

Как осуществить возврат/обмен?

В Киеве:

Обратитесь к консультантам в шоуруме 1DEA.me или закажите курьера по вашему адресу.Если товар не подошел, но его качество и комплектация соответствуют заявленным, – стоимость услуг курьера за забор возврата составит 50 гривен. Если в товаре обнаружен брак – мы заберем его бесплатно.

В других городах Украины:

Отправьте товар Новой почтой по адресу: Киев, отделение №150 (вул. Антоновича 43). Получатель: 1DEA.me.

Комплектация и целостность товара:

  1. При получении товара проверяйте целостность упаковки, комплектацию, отсутствие повреждение и документы. Лучше делать это в присутствии сотрудника службы доставки.
  2. Если при просмотре обнаружены повреждения или отсутствие деталей комплектации, вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от получения.

Как мне использовать промо-код?

Для активации промо-кода перейдите в Корзину. Нажмите “Кликни здесь чтобы ввести код”, впишите код в открытом поле и нажмите кнопку “Использовать купон”.

Для использования подарочного сертификата нажмите на ссылку “Использовать сертификат”, впишите код и нажмите “Использовать сертификат”.

Если промо-код и сертификат действительны, сума скидки появится в описании заказа. Чтобы продолжить покупки нажмите “Оформить заказ”.

П Р И В Е Т ! Самое важное, что мы хотим чтоб ты знал о нас – мы очень любим, то чем занимаемся! И это правда!
Создаваемыми продуктами и личным примером членов команды, мы каждый день воплощаем в жизнь нашу миссию – 

вдохновить людей по всему миру в любом возрасте
МЕЧТАТЬ, ПЛАНИРОВАТЬ И ДЕЙСТВОВАТЬ
для достижения желаемого