Доставка и оплата

Способы доставки

По Киеву

  • Курьером. Ежедневная доставка с 10 до 19 по вашему адресу. Стоимость: 50 гривен при покупке 1 товара, при покупке и более товаров доставка бесплатно.
  • Самовывоз. Из шоурума 1DEA.me у метро Олимпийская. Адрес: Большая Васильковская 72, ТЦ “Олимпийский”, 2й этаж, бутик 2.30. Работаем ежедневно с 10:00 до 21:00. На время карантина возможна только выдача заказов по предварительному согласованию с менеджером.

По Украине

  • До отделения “Нова Пошта”
  • Курьером “Нова Пошта” до дверей.

Стоимость доставки по Украине до отделения “Нова Пошта” – 50 гривен при покупке 1 товара, при покупке и более товаров доставка бесплатно. При оплате заказа наложенном платеже комиссия службы “Нова Пошта” составит 2% и 20 гривен за услугу перевода денежных средств.

Стоимость адресной доставки курьером “Нова Пошта” согласовывается индивидуально. Стандартная стоимость доставки “до двери” – 80 грн для продукции в тубусах и малогабаритных товаров и 160 грн для карт и постеров в рамах.

Бесплатная доставка по Киеву или до отделения “Нова Пошта” при покупке 2х и более товаров

Способы оплаты

При доставке по Киеву

  1. Картой VISA и Mastercard на сайте или в шоуруме через терминал
  2. Перевод денег на карту “ПриватБанк”
  3. Наличными при получении

При доставке по Украине

  1. Картой VISA или Mastercard на сайте
  2. Перевод денег на карту “ПриватБанк”
  3. Наложенным платежом при получении (комиссия службы “Нова Пошта” составит 2% + 20 гривен за перевод средств)

Возврат товара

Если полученный товар вам не подошел, вы можете обменять или вернуть его.
Комплектация и целостность товара:
1. При получении товара проверяйте целостность упаковки, комплектацию, отсутствие повреждение и документы в присутствии сотрудника службы доставки или при покупке в шоуруме.
2. Если при просмотре обнаружены повреждения или отсутствие деталей комплектации, вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от получения.
3. Если товар был в употреблении, претензии о ненадлежащем качестве не принимаются. В таком случае товар обмену/возврату не подлежит.
Согласно постановлению Кабинета Министров Украины “О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»” от 19.03.1994 года № 172.

Условия возврата

1. Обмен/возврат осуществляется для всех товаров на сайте, кроме временных тату;
2. Обмену/возврату не подлежат временные тату и подарочные сертификаты;
3. Обмен/возврат осуществляется только для предметов надлежащего качества, если
предмет имеет товарный вид, не использовался, не поврежден, сохранена комплектация
товара и чек;
4. Срок обмена товаров надлежащего качества: 14 дней с момента получения товара.

Сроки и условия возврата средств

При оплате наличными

  • Если оплата за товар производилась наличными, деньги при возврате товара в шоуруме или курьером возвращаются сразу при получении товара представителем продавца.
  • Если оплата производилась наложенным платежом и возврат осуществляется службой “Нова Пошта”, деньги будут возвращены наложенным платежом (отправка за счет получателя)

При оплате картой

Если оплата за товар производилась при помощи банковской карты на сайте или в шоу-руме через терминал, деньги при возврате товара возвращаются в течение 2-5 банковских дней (в зависимости от работы банка) с момента возврата товаров

Как вернуть товар

Самостоятельно в Киеве

Обратитесь к консультантам в шоуруме 1DEA.me или закажите курьера по вашему адресу. Если товар не подошел, но его качество и комплектация соответствуют заявленным, – стоимость услуг курьера за забор возврата составит 50 гривен. Если в товаре обнаружен брак – мы заберем его бесплатно.

Отправить службой “Нова Пошта”

Отправьте товар службой “Нова Пошта” по адресу:

Киев, отделение №150 (вул. Антоновича 43). Получатель: ТОВ “1ДЕА МІ Продакшен”, ЄДРПО: 3226619072

Фурсов Микита Андріїович.

После чего свяжитесь с менеджером по телефону или в чате на сайте для получения денежных средств.

Часто задаваемые вопросы

Шоурум находится в Киеве у метро Олимпийская. По адресу: Большая Васильковская 72, ТЦ “Олимпийский”, 2й этаж, бутик 2.30. Мы открыты ежедневно с 10:00 до 21:00.

Если товар не подошел вам, вы можете обменять или вернуть его на следующих условиях:

  1. Обмен/возврат осуществляется, если предмет имеет товарный вид, не использовался, не поврежден, сохранена комплектация товара и чек;
  2. Срок обмена: 14 дней с момента получения товара.

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины “О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»” от 19.03.1994 года № 172.

Для активации промо-кода перейдите в Корзину. Нажмите “Кликни здесь чтобы ввести код”, впишите код купона или подарочного сертификата в открытом поле и нажмите кнопку “Использовать купон”.

Если промо-код и сертификат действительны, сумма скидки появится в описании заказа. Чтобы продолжить покупки нажмите “Оформить заказ”.

П Р И В Е Т ! Самое важное, что мы хотим чтоб ты знал о нас – мы очень любим, то чем занимаемся! И это правда!
Создаваемыми продуктами и личным примером членов команды, мы каждый день воплощаем в жизнь нашу миссию – 

вдохновить людей по всему миру в любом возрасте
МЕЧТАТЬ, ПЛАНИРОВАТЬ И ДЕЙСТВОВАТЬ
для достижения желаемого