Доставка та оплата

Способи доставки

По Києву:

  • Кур’єром. Щоденна доставка з 10 до 19 за вашою адресою. Вартість: 50 гривень при замовленні 1 товару, при замовленні і більше товарів доставка безкоштовно.
  • Самовивіз. З шоуруму 1DEA.me біля метро “Олімпійська”. Адреса: Велика Васильківська 72, ТЦ “Олімпійський”, 2-й поверх, бутік 2.30. Працюємо щоденно з 10:00 до 21:00.

По Україні:

  • До відділення “Нова пошта”.
  • Кур’єром “Нова пошта” “до дверей”.

Вартість доставки по Україні до відділення – 50 гривень при замовленні 1 товару, при замовленні і більше товарів доставка безкоштовно. Якщо сплата замовлення здійснюється грошовим переказом компанії “Нова Пошта” – комісія “Нова Пошта” становитеме 2% від вартості замовлення та 20 гривень за послугу переказу.

Вартість кур’єрської доставки “Нова Пошта” до дверей узгоджується окремо. Стандартна вартість доставки 80 грн для тубусів та 160 грн для карт та постерів в рамах.

При замовленні 2х і більше товарів доставка по Києву або до відділення “Нова Пошта” безкоштовна

Способи оплати

При доставці по Києву:

  1. Карткою VISA і Mastercard на сайті або в шоурумі через термінал
  2. Переказ коштів на картку “ПриватБанк”
  3. Готівкою при отриманні

При доставці Україною:

  1. Карткою VISA і Mastercard на сайті
  2. Переказ коштів на картку “ПриватБанк”
  3. При отриманні накладеним платежем (комісія служби “Нова Пошта” 2% та 20 гривень за переказ коштів)

Повернення товару

Якщо отриманий товар вам не підійшов, ми можете обміняти або повернути його.
Комплектація та цілість товару:
1. При отриманні товару перевіряйте цілість пакування, комплектацію, відсутність ушкоджень та документи в присутності співробітника служби доставки або в момент покупки в шоурумі.
2. Якщо при огляді виявлено ушкодження або відсутність предметів комплектації, ви маєте право не оплачувати товар та відмовитись від отримання.
3. Якщо товар був використаний, претензії про невідповідність якості не приймаються. В такому випадку товар не підлягає поверненню або обміну.
Згідно постановки Кабінету Міністрів України “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” від 19.03.1994 року № 172.

Умови повернення товару

1. Обмін/повернення здійснюється для всіх товарів на сайті, крім тимчасових тату;
2. Обміну/поверненню не підлягають тимчасові тату та подарункові сертифікати;
3. Обмін/повернення здійснюється тільки для предметів належної якості, якщо предмет має товарний вигляд, не був у використанні, не пошкоджений, збережена комплектація та чек;
4. Термін обміну товарів належної якості становить 14 днів з моменту отримання.

Умови повернення грошових коштів

При оплаті готівкою

  • Якщо оплата за товар здійснювалась готівкою, кошти повертаються одразу при поверненні товару в шоурумі або кур’єрові.
  • Якщо оплата здійснювалась накладеним платежем, а повернення здійснюється службою “Нова Пошта”, кошти будуть повернені накладеним платежем (відправка ща рахунок отримувача).

При оплаті карткою

Якщо оплата за товар здійснювалась за допопогою банківської карти на сайті або через термінал в шоурумі, кошти будуть повернені протягом 2-5 банківських днів (в залежності від роботи банка) з моменту повернення товарів.

Як повернути товар

Самостійно в Києві

Зверніться до консультантів в шоурумі  1DEA.me або викличте кур’єра за вашою адресою. Якщо товар не підійшов, але його якість та комплектація відповідають заявленим, вартість послуг кур’єра за забір товару складе 50 грн. Якщо в товарі знайдено брак – ми заберемо його безкоштовно.

Надіслати службой “Нова Пошта”

Надійшліть товар службой “Нова Пошта” за адресою:

Київ, відділення №150 (вул. Антоновича 43). Отримувач: ТОВ “1ДЕА МІ Продакшен”, ЄДРПО: 3226619072

Фурсов Микита Андріїович.

Після чого зв’яжіться з менеджером за телефоном або в чаті для узгодження повернення грошових коштів.

Поширені питання

Шоурум знаходиться в Києві в ТЦ “Олімпійський” за адресою Велика Васильківська 72. Другий поверх, бутік 2.30. Ми відкриті щоденно з 10:00 до 21:00.

 

Якщо товар не підійшов, ви можете його замінити або повернути за наступних умов:

  1. Обмін виконується, якщо предмет має товарний вигляд, не був у використанні, не ушкоджений, збережено його товарний чек та комплектацію.
  2. Термін обміни: 14 днів з моменту отримання.

Для заміни товару зателефонуйте нам або завітайте до нашого шоуруму разом із товаром, який хочете замінити.

Виктористайте промокод в Кошику підчас оформлення замовлення на сайті. Натисніть “НАТИСНІТЬ ТУТ, ЩОБ ВВЕСТИ КОД КУПОНУ ЗНИЖКИ” на сторінці оформлення замовлення або на поле “КОД КУПОНУ” на сторінці кошику, внесіть код купону або подарункового сертифікату у відкритому полі та натистіть “Застосувати купон”.

Якщо промокод або сертифікат дійсні, сума знижки відобразиться в деталях замовлення. Щоб завершити замовлення натисніть “Оформити замовлення”.

П Р И В І Т ! Головне, що ти маєш про нас знати – ми дуже любимо те, чим займаємось! І це дійсно так! За допомогою наших продуктів та особистим прикладом кожного у команді ми щодня втілюємо в життя нашу місію – 

надихнути людей по всьому світі та в будь-якому віці МРІЯТИ, ПЛАНУВАТИ ТА ДІЯТИ заради досягнення бажаного