Доставка та оплата

Способи доставки

Доставка в умовах війни

Відправляємо замовлення щотижня по понеділках/середах/п’ятницях до будь-якого працюючого відділення чи поштомату Нової пошти. Уточнити графік роботи найближчого відділення можна на сайті служби Нова пошта. Термін доставки може змінюватись через військові дії.

По Україні:

  • До відділення “Нова пошта”.
  • Кур’єром “Нова пошта” “до дверей”.

Вартість доставки по Україні до відділення сплачується окремо при отриманні згідно тарифів перевізника, при замовленні на суму від 1000 грн доставка безкоштовна.

Замовлення, оформлене та підтверджене до 16:00 у робочий день, відправляється у той же день. Доставка до пункту видачі “Нова пошта” займає 1-3 дні в залежності від пункту призначення.

Якщо сплата замовлення здійснюється грошовим переказом компанії “Нова Пошта” – комісія “Нова Пошта” становитеме 2% від вартості замовлення та 20 гривень за послугу переказу.

Вартість кур’єрської доставки “Нова Пошта” до дверей узгоджується окремо.

При замовленні на суму від 1000 грн доставка до відділення “Нова Пошта” безкоштовна

Способи оплати

При доставці Україною:

  1. Карткою VISA і Mastercard на сайті
  2. Переказ коштів на картку “ПриватБанк”
  3. При отриманні зворотнім платежем (комісія служби “Нова Пошта” 2% та 20 гривень за переказ коштів)

Повернення товару

Якщо отриманий товар вам не підійшов, ми можете обміняти або повернути його.
Комплектація та цілість товару:
1. При отриманні товару перевіряйте цілість пакування, комплектацію, відсутність ушкоджень та документи в присутності співробітника служби доставки або в момент покупки в шоурумі.
2. Якщо при огляді виявлено ушкодження або відсутність предметів комплектації, ви маєте право не оплачувати товар та відмовитись від отримання.
3. Якщо товар був використаний, претензії про невідповідність якості не приймаються. В такому випадку товар не підлягає поверненню або обміну.
Згідно постановки Кабінету Міністрів України “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” від 19.03.1994 року № 172.

Умови повернення товару

1. Обмін/повернення здійснюється для всіх товарів на сайті, крім тимчасових тату;
2. Обміну/поверненню не підлягають тимчасові тату та подарункові сертифікати;
3. Обмін/повернення здійснюється тільки для предметів належної якості, якщо предмет має товарний вигляд, не був у використанні, не пошкоджений, збережена комплектація та чек;
4. Термін обміну товарів належної якості становить 14 днів з моменту отримання.

Умови повернення грошових коштів

При оплаті зворотнім платежем

Якщо оплата здійснювалась зворотнім  платежем, а повернення здійснюється службою “Нова Пошта”, кошти будуть повернені накладеним платежем (відправка за рахунок отримувача).

При оплаті карткою

Якщо оплата за товар здійснювалась за допопогою банківської карти на сайті або переказом на карту ПриватБанк, кошти будуть повернені протягом 2-5 банківських днів (в залежності від роботи банка) з моменту повернення товарів.

Як повернути товар

Зверніться до консультантів в шоурумі 1DEA.me та повідомте, що хочете повернути товар. Принесіть товар до відділення або викличте кур’єра служби “Нова Пошта” за вашою адресою. Якщо товар не підійшов, але його якість та комплектація відповідають заявленим, вартість послуг за відправку повернення оплачується самостійно, згідно тарифів перевізника. Якщо в товарі знайдено брак – доставка за наш рахунок. Просимо продукцію спаковувати відповідно того, як вона надійшла до вас. 

Надіслати службой “Нова Пошта”

Надійшліть товар службою “Нова Пошта” за адресою: Київ, відділення №6
(вул. Миколи Василенка, 2).

Отримувач: ФОП Лінкіна Вікторія Валеріївна, ЄДРПО: 2491002268, тел. +38(068)13-21-212.

Після чого зв’яжіться з менеджером за телефоном або в чаті для узгодження повернення грошових коштів.

Поширені питання

Якщо товар не підійшов, ви можете його замінити або повернути за наступних умов:

  1. Обмін виконується, якщо предмет має товарний вигляд, не був у використанні, не ушкоджений, збережено його товарний чек та комплектацію.
  2. Термін обміни: 14 днів з моменту отримання.

Для заміни товару зателефонуйте нам або завітайте до нашого шоуруму разом із товаром, який хочете замінити.

Виктористайте промокод в Кошику підчас оформлення замовлення на сайті. Натисніть “НАТИСНІТЬ ТУТ, ЩОБ ВВЕСТИ КОД КУПОНУ ЗНИЖКИ” на сторінці оформлення замовлення або на поле “КОД КУПОНУ” на сторінці кошику, внесіть код купону або подарункового сертифікату у відкритому полі та натистіть “Застосувати купон”.

Якщо промокод або сертифікат дійсні, сума знижки відобразиться в деталях замовлення. Щоб завершити замовлення натисніть “Оформити замовлення”.

П Р И В І Т ! Головне, що ти маєш про нас знати – ми дуже любимо те, чим займаємось! І це дійсно так! За допомогою наших продуктів та особистим прикладом кожного у команді ми щодня втілюємо в життя нашу місію – 

надихнути людей по всьому світі та в будь-якому віці МРІЯТИ, ПЛАНУВАТИ ТА ДІЯТИ заради досягнення бажаного